ai电话机器人主要的工作流程

电话机器人的出现能够显著的帮助企业降低人工成本，提升销售效率，为企业创造更高的商业价值，但是选择靠谱的产品也同样重要。传统电话营销的主要难点是，营销线索质量差别不一，一个接一个的打电话效率低下，而且大量的无效码和无意向客户消耗销售人员的劳力。

电话机器人的作用是实现从销售线索到发掘意向客户的自动化，让销售人员把重点放在真正有价值的销售转换上，提高销售线索筛选效率和销售转换率。其主要工作流程可概括为：自动——自动记录——自动应答——自动分类。自动是醉基础的功能，即销售人员无需手动拨

系统可按照外0呼任务中提供的码列表自动拨。自动拨功能分为了自动批量外0呼和预测式智能外0呼。自动批量外0呼比较简单，只能实现系统自动拨功能；预测式智能外0呼系统能够判断码是否接通，在客户接通后再根据坐席忙闲情况，将客户转接至人工客0服。