据外媒报道,年轻人在经历“网上交友疲劳”后,开始减少使用交友APP,这对曾繁荣的在线交友市场构成挑战。为应对这一趋势,Tinder、Hinge、Bumble和Grindr等国外交友APP正积极引入人工智能技术,旨在成为00后用户的“AI红娘”,助力用户改善聊天技巧,激发浪漫情缘。
许多年轻用户因缺乏社交技巧,在聊天时常常陷入尴尬境地,难以找到提升聊天能力的指导,这成为在线交友的一大难题。针对此痛点,上述交友APP正开发或测试AI工具和聊天机器人,为遭遇困境的用户提供搭讪建议、构建个人资料及调情反馈,旨在帮助用户打破沉默,建立初步联系。
Grindr首席产品官巴兰斯表示,AI将助力用户建立更紧密的联系,如同在真实社交场合中,有亲密朋友或熟人提供协助。Grindr的聊天机器人将依据用户的个人资料和聊天记录,生成适宜的聊天内容,减轻在线交友的疲惫感,促进双方了解共同兴趣点,规划约会活动。
Bumble首席执行官莉迪安·琼斯则强调,公司的AI对话工具旨在增强用户自信,助力他们展现最佳状态。行业专家也认为,个性化反馈和建议的AI聊天机器人,能有效吸引失望的用户重返交友APP。
尽管这些努力,但市场挑战依旧严峻。Bumble股价在8月大跌超过25%,近期改革未能有效提振用户增长。市值96亿美元的Match Group亦面临压力,要求其旗下核心产品Tinder实现盈利。Tinder报告指出,付费用户数量已连续第七个季度下滑。OnePoll的调研显示,超过四分之三的交友APP用户经历过“网上交友疲劳”,其中40%归咎于难以找到合适对象。
Match Group正积极招募AI人才,以“重塑行业规则”。其收购的韩国社交媒体公司Hyperconnect的工程师将转战Tinder和Hinge,助力开发AI工具。然而,部分专家对AI红娘持保留态度,认为将爱情视为有效婚介活动而非命运的偶然性,难以实现。