用户文档被用作AI训练引质疑，金山办公随后修改隐私政策

　　11月16日，金山办公旗下的WPS AI应用启动了公开测试，然而，其隐私政策在曝光后迅速成为舆论焦点。政策中提到，用户上传的文档材料在脱敏处理后，将被用作AI训练，这一做法引发了广泛的不满和质疑。

　　部分用户批评WPS在用户完全不知情的情况下更新了隐私政策，并默认用户同意将主动上传的文档用于AI训练。一位用户质疑道：“我辛苦创作的原创作品，凭什么要被你们拿去训练AI？”

　　根据网友提供的截图，WPS在11月15日更新的隐私政策“4.2.1在线服务”条款中明确表示：“为提升您使用我们提供的在线文档美化、PPT美化、表格美化等AI功能的准确性，我们会对您主动上传的文档材料进行脱敏处理，并作为AI训练的基础材料。”

　　11月18日晚间，金山办公在微博上发表声明，回应了用户对《WPS隐私政策》的关切，特别是关于美化功能对用户文档处理方式的描述。声明中表示，他们在仔细审查后意识到，之前版本的表述确实给用户带来了困扰。同时，WPS承诺用户的文档绝不会被用于任何AI训练目的，也不会在未经用户同意的情况下用于其他场景。

　　金山办公强调，他们在保护用户隐私方面始终严格遵守《个人信息保护法》及《网络安全法》的相关规定。“我们重申，WPS始终遵循所有适用的法律法规。为了进一步增强用户的信任，我们将定期审查隐私政策，并通过第三方独立机构进行合规性审核，确保我们的承诺得以兑现。”

　　11月19日，南都记者在查阅WPS的隐私政策时发现，该条款已被修改，删除了关于AI训练的相关表述。然而，对于隐私政策的更新过程，南都记者并未收到任何通知。

　　此次隐私政策的更新与WPS AI的公测启动紧密相关。11月16日，WPS官方宣布金山办公旗下具备大语言模型能力的人工智能办公应用WPS AI正式开启公测，AI功能将面向所有用户逐步开放。用户可通过访问WPS AI官网申请体验权益。据官方介绍，所有用户均可领取WPS AI的体验福利，会员每月可领取一次，每次有效期为31天；非会员用户可通过购买会员或前往WPS社区申请。预计11月底，安卓、iOS和Mac端将陆续开放。

　　今年4月18日，WPS AI首次亮相，随后持续进行优化迭代。5月16日，展示了类似微软Copilot的功能，接入了文字、表格、PPT演示文稿、PDF等四大日常办公组件。7月6日，在2023世界人工智能大会上宣布官网正式上线。9月20日，金山办公在技术开放日上宣布WPS AI接入面向企业组织的一站式数字办公平台WPS 365。

　　业内人士认为，WPS此举旨在加速生成式AI产品的迭代。数据被视为生成式AI发展的关键要素。只有通过不断的数据积累和优化，才能提高生成结果的准确性和符合用户预期的能力。随着越来越多的大模型产品投入应用，如何规范地收集和使用数据成为各大模型企业面临的重要问题。

　　事实上，自去年以来，关于生成式AI产品“窃取”用户数据、剽窃学术成果、AI绘画侵犯插画师原创版权等争议不断。今年6月，OpenAI因未经许可使用个人隐私数据而收到一份长达157页的诉讼书。一家总部位于加州的律师事务所指控OpenAI在利润驱动下窃取大量个人信息来训练人工智能模型。起诉书称OpenAI的数据抓取规模前所未有，涉及约3000亿字的内容以及未经同意的个人信息。这一数据窃取行为的受害者预计达数百万之多，潜在损失高达30亿美元，违反了服务协议及州和联邦的隐私和财产法。随后又有两名作者在美国联邦法院起诉OpenAI滥用其作品训练ChatGPT侵犯版权。

　　在国内方面妙鸭相机的“霸王条款”也引发了广泛关注根据妙鸭相机的规定用户授权其在全世界范围内享有永久的不可撤销的可转让的可转授权的免费的和非独家的许可使用用户内容。在引发争议后妙鸭相机回应称原协议内容有误并删除了相关条款。

　　随着生成式产品的加速落地各国对人工智能的监管也在加强。8月15日备受关注的《生成式人工智能服务管理暂行办法》正式实施这是我国首个针对生成式人工智能产业的规范性政策。在涉及个人信息安全的相关条例中《暂行办法》规定：提供者需依法承担个人信息处理者责任履行个人信息保护义务；与使用者签订服务协议明确双方权利义务；不得收集非必要个人信息不得非法留存能够识别使用者身份的信息不得非法向他人提供使用者的信息；依法及时受理和处理个人关于查阅、复制、更正、补充、删除其个人信息等的请求。