一提起招聘流程,许多HR就会想到堆积如山的简历、繁杂的招聘网站以及大量的手动数据录入工作。据估算,每位HR每年可能需要处理数百甚至上千份简历,将大量时间耗费在初步筛选和后续跟进上。
近期,一份由市场调查机构发布的报告预测,到2024年,将有43%的企业在招聘中引入AI应用。在今年春季的招聘季中,AI面试已成为不可忽视的一部分,许多求职者形容这是一场“独角戏”,他们对着屏幕不断练习,努力让面部表情自然,语言逻辑清晰,以应对或取悦对面的“数字人”面试官。
什么是“AI+招聘”?
“AI+招聘”是一种基于人才数据库,利用计算机语言、图像处理以及自然语言处理(NLP)等技术,帮助组织更精准高效地挑选和匹配人才,实现招聘流程自动化和决策科学化的招聘技术。
“AI+招聘”具有两大核心功能:一是实现人岗匹配,通过关键要素联想生成标签、完成画像,构建知识图谱,主要在人才搜寻、简历分析和人才测评三个场景中发挥作用;二是提升面试效能,主要在AI面试和机器人聊天场景中实现。这两大功能对应着四个主要应用场景。
应用场景一:人才搜寻
HR需要明确“去哪里招人”,尤其是挖掘不活跃的候选人。智能程序员招聘平台“简寻”正尝试通过社交平台解决这一难题。它根据程序员在领英、豆瓣、知乎等平台留下的数据,定位到具体用户,并生成智能标签,形成动态简历,汇总成人才池。企业用户只需输入关键词标签,即可轻松找到潜在的候选人。
应用场景二:简历分析
AI的深度学习功能可以帮助ATS平台和招聘网站完善人才标签,构建人才画像。例如,探也智能利用其建立的行业、公司、职位等知识图谱,采用NLP技术解构职位和简历,进行极速人岗匹配;同时,通过对事实逻辑的分析和与海量真实简历的对比,提示风险点、注水和虚假鉴伪。
应用场景三:人才测评
AI和基于人的行为特性的测定分析技术可以极大程度上解决程式化测评中的印象管理和突击学习带来的面试偏差。例如Pymetrics让求职者在几分钟内完成一系列小游戏,从脑科学角度测评其认知能力和性格特质,据此推荐匹配的岗位和企业。
应用场景四:AI面试与日常沟通
AI面试具有标准一致、随时随地等优势。以REDSEA的面试机器人为例,一套标准的面试程序中不仅包括基本情况问答与测评考察,还会记录面部表情变化、语调和词组,生成1.5万个数据点进行分析。此外,AI聊天机器人可集成到ATS系统,提高招聘的自动化水平。
AI对招聘的优化首先体现在招聘效率和人岗匹配精准度的提升上。例如,融创中国在校招环节通过三项AI算法筛选标准实现了76%的招聘命中率;沃尔玛中国用AI面试官取代人工,在大规模基础岗位初筛中支持数十万人同时面试,大幅缩短了业务高峰期的招聘周期;美国云服务商VMware利用AI明确岗位需求、提升人才库使用效率,精准锁定了700余名候选人。
然而,调研也发现当前HR对AI招聘的认知主要停留在降本增效层面。66%的受访HR希望借助数字化工具提升人效,而对于提升员工体验和幸福感则排在次要位置。
“AI+招聘”的优势
- 提高效率和节省时间:AI面试系统可以通过自动化筛选简历,根据预设条件快速选出最匹配的候选人,减少初步筛选和面试的时间成本。
- 增强公平性和客观性:AI面试系统以客观标准评估每个候选人的回答,减少主观偏见的可能性,确保招聘流程的公平性。
- 改善候选人体验:AI面试系统可以根据候选人的回答自动选择后续问题,确保面试内容与其经验和能力相匹配,提供个性化的面试体验。
- 数据驱动的决策:AI面试系统收集和分析大量数据,帮助企业获取深入的洞见,优化招聘策略。
- 跨地域招聘:AI面试系统通过在线平台进行面试,消除地理障碍,使企业能够更轻松地招聘全球范围内的人才。
红海云ATS招聘系统的功能模块分享:
01 招聘配置规划
- 招聘计划审批:满足年度招聘计划各层级的在线审批流程。
- HC管理:统一HC管理入口,灵活调整编制数。
- 招聘需求审批:支持各部门的招聘需求申请及审批。
02 招聘渠道运营
- 多渠道账号统一管理:整合51job、猎聘、智联等上百家招聘渠道。
- 专属招聘门户:一站式搭建社招、校招、内推官网。
- 职位发布及刷新:一键发布职位并同步刷新。
- 简历集中采集抓取:统一采集入库全渠道简历。
03 智能简历筛选
- 智能简历筛选:自定义筛选条件,系统为简历智能赋分。
- 精准简历解析:支持多种简历格式的中英文解析。
- 简历自动去重和标签:自动识别重复简历和自定义标签。
04 人才库运营
- 人才数据结构化:智能提取人才简历数据,打造人才标签体系。
- 人才资源分享和激活:支持加密管理和流动共享人才资源。
- 智能人岗匹配:通过AI算法自动解析JD职位画像并智能匹配人才库人才。
05 招聘面试协作
- 科学测评评估:提供校园招聘和社会招聘的多维度测评方案。
- 多种面试形式:支持一对一、集体、视频等多种面试形式。
- 面试流程协作:提供清晰的候选人信息和共享面试日历。
06 Offer及入职管理
- Offer模板自定义和审批流程:支持自定义模板和灵活审批场景。
- Offer批量发放和候选人保温:支持批量发送offer和双向互动关怀保温。
07 智能招聘数据分析
- 招聘数据总览和效能分析:支持数据复盘和效能监控。
- 招聘渠道和候选人质量分析:全盘分析多个招聘渠道效果和多维度人才结构分析。