众多新技术加持 AITO问界服务战略发布

　　《车市纵览》持续关注全球汽车行业动态，为读者带来最新资讯。

　　9月22日，问界AITO宣布启动CARE关爱服务战略，标志着其正式迈入智慧汽车服务3.0时代。随着数字化技术的不断进步，汽车产业正经历从“传统制造”向“智能制造+智慧服务”的转型。问界AITO凭借此战略，致力于打造贯穿售前、交付及售后的全方位智慧服务体系。该战略的核心价值包括“用户为中心”（Customer）、主动（Active）、尊重（Respect）以及数字化（E-service）。

　　在“用户为中心”的服务理念下，问界AITO围绕用车场景和生活需求，精心设计了个性化交付、敏捷服务、车友时光等服务体系。借助智能网联和大数据等技术，提供诸如主动预见车辆异常、上门服务、7*24小时无忧保障等便捷服务。同时，通过数字化平台系统，用户可享受OTA升级、数字化服务及数字服务产品，并在下订后获得专属管家群的贴心支持。

　　渠道拓展方面，问界AITO已深入布局全国31个省市自治区，累计建立近千家门店，包括208家用户中心和717家用户体验店。今年以来，已举办超过500场多样化主题活动，服务用户超1万组。

　　此外，问界AITO即将推出一款全新大型SUV——问界M9。新车采用封闭式前脸造型，多边形大灯组与中央灯带相连，结合封闭式前格栅设计，展现出大气、时尚的外观。同时，窄条幅式梯形进气口的加入增加了车辆的视觉层次感。车身侧面线条趋于平直，为车内提供更宽敞的头部空间。隐藏式车门把手和低风阻轮圈的采用，进一步优化了风阻系数。车身尺寸为5230/1999/1800mm，轴距为3110mm，并配备21英寸轮圈。尾部设计宽厚，采用横向设计线条提升视觉宽度。贯穿式尾灯造型和镀铬车尾下护板带来年轻化的视觉效果。

　　配置方面，问界M9将配备后轮随动转向、数码大灯、支持800V快充、鸿蒙4.0座舱、华为ADS高阶自动驾驶辅助、副驾驶独立娱乐屏、后排极光投影以及副驾女王座椅等先进功能。此外，根据此前曝光的信息，问界M9将提供增程和纯电两种动力版本，并在车辆前脸上有所区别。此次申报的车型为纯电动车，驱动电机额定功率分别为62kW和88kW，峰值功率分别为160kW和230kW。