松鼠Ai1对1.退款问题，诱导消费客服处理不当，涉骗，服务质量差态度恶劣倒闭跑路

　　近期，我于2021年11月30日与上海松鼠课堂人工智能有限公司建立了合作关系。在初期，我对于与松鼠课堂的合作充满了热情，但遗憾的是，由于年底资金紧张，我不得不选择通过银行贷款来支持这一合作。在签约过程中，我始终与当时负责的业务经理保持联系。然而，当我于5-6月份被通知可以转股权时，我签署了松鼠课堂提供的转股协议。然而，到了9月份，总部人员突然告知我转股协议作废，并建议我申请退款。他们给出的退款金额为966元，这让我感到非常困惑和不满。

　　在我看来，松鼠课堂的行为已经构成了违约，且没有任何合理的解释或交代。尤其是在当前双减政策的大背景下，我认为我有权要求全额退还我所投入的资金。此外，平台在处理我的投诉时，也显得过于消极和敷衍。他们只是简单地回应一句“966”，而没有真正解决我的问题。这种态度让我深感失望和不满。

　　对于松鼠课堂的不作为和傲慢态度，我深感痛心。作为一家大型企业，他们应该更加关注客户的权益和利益，而不是通过这种“踢皮球”的方式来处理客户的投诉和纠纷。因此，我恳请平台能够给予我帮助和支持，协助我解决这一问题。我相信在平台的公正处理下，我能够尽快追回我的损失。再次感谢平台对我的关注和帮助。