阿里集团正积极将生成式AI融入其业务中,以更灵活的场景适配度推动产业升级。2023年9月,阿里将“AI驱动”作为战略重心,过去一年在基础能力建设、业务场景改造等方面进行了探索。
阿里不仅投资升级了技术架构体系,还推动了通义原生模型和衍生模型的发展。在内部,AI已应用于电商、协同办公等多个场景;在外部,依托基础设施,AI成为阿里云和钉钉连接企业需求的新工具。阿里巴巴集团董事长蔡崇信表示,到2027财年,阿里希望实现两位数增长,其中AI将扮演重要角色。
阿里巴巴CEO吴泳铭认为,生成式AI通过生产力的供给创造新价值,为阿里带来了新的发展叙事。从互联网时代提升效率到让AI成为生产力,AI的泛化能力和自适应能力有望帮助人类解决复杂问题。吴泳铭还表示,AI将渗透数字世界、接管数字世界,进而改变物理世界。
在电商领域,阿里通过“全站推广”等产品,利用生成式AI提升商家的营销效率和确定性。此外,阿里妈妈万相实验室等智能创作平台也在助力商家提升创作效率。在To B业务方面,钉钉和阿里云正积极连接AI能力和场景,推动公共云业务增长。
未来,阿里将继续投入研发性能更强的大模型,推动大模型降价,以抓住AI融入产业的新机会。生成式AI的爆发将带来新的产业革命,为传统行业提供低成本、低门槛、高灵活度的解决方案。阿里强调AI与云计算的结合,期待在AI走出数字世界后,与物理世界形成协同效应。
目前,中国一汽、联想等30多万企业客户已接入通义大模型,在营销设计、社交等多个场景进行尝试。阿里云预计其推出的AI编程助手“通义灵码”未来将编写超过20%的代码。这些探索和尝试都在指向人类与Agent协同办公的未来。
在改变物理世界方面,阿里投资了逐际动力等国内人形机器人公司,但具体落地思路尚不明朗。吴泳铭展望称,未来所有能移动的物体都将变成智能机器人,在工厂和家庭场景中为人类服务。这将带来新的产业革命,为阿里等企业提供新的发展机遇。