爱课程隐私政策

　　本《隐私政策》旨在帮助您了解以下内容：

　　一、我们如何收集和使用您的个人信息

　　二、我们如何使用Cookies或同类技术

　　三、我们可能共享、转让或披露的个人信息

　　四、我们如何存储您的个人信息

　　五、我们如何保护您的个人信息

　　六、我们如何管理您的个人信息

　　七、第三方服务

　　八、未成年人的个人信息保护

　　九、政策的修订

　　十、联系我们

一. 我们如何收集和使用您的个人信息

　　个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息。我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行，因此在您使用我们的产品和服务时，需要向我们提供或允许我们收集必要的信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更好的服务，包括：

（一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息

1. 　　您提供的个人信息：

   • 在注册账户时，您向我们提供的个人信息，包括姓名、电子邮箱地址等，用于注册、登录以及使用我们的产品。
   • 在使用服务时，您提供的个人资料，您可以自愿填写姓名等基本信息并设置登录密码，用于学习互动。若您不提供这些信息，不会影响使用基本功能。
   • 申请教师认证时，需要提供相关信息以协助认证教师身份。不提供这些信息将无法使用教师专属功能及服务，但其他功能和服务可正常使用。

2. 　　其他方分享的您的个人信息：其他方使用服务时所提供的共享个人信息。

3. 　　我们获取的您的个人信息：您在使用服务时，我们收集、汇总、记录的个人信息。

（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息

1. 完成注册、登录及注销：为提供完整服务，您需要提供基本注册或登录信息，包括手机号码/电子邮箱地址，并创建账号和密码。仅使用浏览、搜索等基本服务则无需注册。
2. 身份认证：依照法律法规要求，可能需要您提供真实身份信息以完成身份认证。不提供则无法使用相关功能及服务。为完成认证，您同意并授权我们向身份认证机构提供、查询、核对您的身份信息。
3. 维护基础功能：为识别账号状态、了解产品适配性，提供浏览、搜索等功能。同时，我们可能会自动收集日志信息和设备信息。单独的设备信息和日志信息无法识别个人身份，但结合其他信息使用则视为个人信息。此类信息将匿名化或去标识化处理。
4. 提供商品或服务：包括分享与发布个人信息、客服与售后服务等。这些信息的收集和使用旨在匹配并核验用户身份，保障账户与系统安全。
5. 特定访问权限：为实现特定功能（如拍摄、取用照片），我们可能需要访问您的摄像头和相册等权限。关闭权限将取消授权，但不影响此前基于授权进行的收集和使用。
6. 安全保障：为提高安全性，预防安全风险，我们可能会收集和使用账户信息、交易信息等以进行身份验证和防范安全事件。
7. 其他用途：合法、正当、必要地收集您的个人信息以呈现网站和内容，保障服务正常运行及账号安全。去标识化处理的个人信息将用于数据分析及商业化利用。额外用途需事先征得同意。
8. 征得授权同意的例外：根据法律法规规定，特定情形下收集个人信息无需征得同意。例如，履行法定义务、国家安全等。
9. 个人敏感信息提示：关于个人敏感信息的特别说明。

二. 我们如何使用Cookies或同类技术

（一）Cookies：少量数据从网络服务器送至浏览器并存储在计算机硬盘上。我们使用Cookies以提供个性化体验，如快捷登录等。Cookies不会跟踪个人信息。大多数浏览器自动接受Cookies，但可根据需要修改设置拒绝Cookies。拒绝后仍可使用大多数网页功能。
（二）Do Not Track：网络浏览器设有Do Not Track功能，但目前尚无统一标准应对此类请求。如果启用，我们将尊重选择。Cookies用于身份验证、安全及提高效率等目的。

三. 我们可能共享、转让或披露的个人信息

（一）共享：除以下情形外，不分享个人信息：明确同意的共享；法定情形下的共享；与授权合作伙伴共享（仅限于合法、必要目的）。（二）转让：明确同意的转让；涉及合并、收购或破产清算时的转让。（三）披露：明确同意的披露；法律要求下的披露。（四）例外：特定情形下无需事先同意的共享、转让和披露。去标识化处理的个人信息不属于对外共享、转让及公开披露行为。根据法律规定进行披露和保护措施。确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息的属于对外共享和转让的范畴之内；对于此类数据的保存及处理将无需另行通知并征得您的同意。对于共享信息的特殊情况会予以详细说明和说明措施以及执行要求并遵守相关法律法规的要求执行；平台将根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理在无法按照相关要求删除的情况下会对该部分事项向您进行说明；如果终止服务或运营将提前通知并遵守法律法规要求对个人信息进行删除或匿名化处理除非监管部门另有规定除外；对于保护个人信息安全以及防范风险制定了多项制度包括安全事件分类分级标准以及处理流程等；同时建立应急响应团队针对不同安全事件启动安全预案进行止损分析定位制定补救措施联合相关部门进行溯源和打击；也定期组织内部培训和应急演练使得相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程；对于互联网环境并非绝对安全以及与其他用户交流方式存在风险建议用户使用复杂密码并注意保护个人信息安全；在发生信息安全事件后我们将按照法律法规要求及时告知用户基本情况和可能影响已采取或将要采取的处置措施以及补救建议等同时也会将事件相关情况以邮件信函电话推送通知等方式告知用户；如果用户发现自己的个人信息泄密尤其是账号及密码发生泄露请立即联系我们以便及时采取应对措施防止或减少相关损失；同时鼓励用户更新和修改个人信息使其更准确有效但更正补充删除或停止使用产品和服务的决定不影响此前基于授权而开展的个人信息处理活动；用户可以通过访问个人中心-个人信息来管理自己的头像昵称绑定手机等信息同时可以在个人中心-权限管理中撤销对我们访问位置照片相机等的授权也可以关闭移动设备对应功能来改变授权范围或撤回授权；用户可以自行删除或联系我们删除个人信息在特定情形下可以提出删除请求如处理行为违反法律法规未征得授权严重违反约定不再提供服务等情况我们会及时响应并通知合作方删除相关信息除非获得独立授权否则不会保留已收集的个人信息在停止运营时会立即停止收集并删除个人信息如遇到无法删除的情况请通过service@icourses.cn联系我们；用户还可以注销账号在符合法律法规规定的情况下可以前往PC端或移动端操作在注销前需验证个人身份和安全状态等请知悉并理解；获取个人信息副本可以通过服务邮箱或热线电话联系我们会提供个人基本资料和身份信息副本但仅限于已收集的信息；在某些业务功能中我们可能仅依据信息系统算法等非人工自动决策机制做出决定如果这些决定显著影响您的合法权益您有权要求我们做出解释并提供适当救济方式；为保障安全您可能需要提供书面请求或以其他方式证明身份我们会先验证身份再处理请求并在十五个工作日内做出答复如您不满意可以通过service@icourses.cn投诉对于合理请求原则上不收费但多次重复超出合理限度的请求可能视情收取成本费用对于那些无端重复需要过多技术手段给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求可能会拒绝；在特定情形下如履行法定义务国家安全等将无法响应请求；我们的服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务包括通过广告或服务方式提供的链接以及其他接入第三方服务的情形我们会严格评估合作方获取信息的合法性正当性和必要性以保护个人信息安全并遵守相关法律法规与监管要求；我们十分重视未成年人个人信息的保护如未成年人在父母或监护人陪同下阅读本政策并征得明确或书面同意前不应创建账户若父母或监护人不同意使用产品或服务请立即终止使用并及时通知我们以便采取相应措施；根据国家法律法规规定保护未成年人的个人信息在父母或监护人同意的情况下收集使用公开披露此信息仅在法律允许父母或监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下进行；如有关未成年人个人信息有意见建议或诉求请联系我们会随时提供服务；我们可能适时修订本政策内容并在变更生效前通知您对于重大变更会提供更显著通知如您不同意变更可选择停止使用服务如您继续使用的即表示同意受修订后的政策约束鼓励每次使用时查阅隐私政策；联系我们的地址为北京市西城区德外大街4号若有问题意见或建议请联系邮箱service@icourses.cn热线电话010-58581010接听时间工作日9:00 ~ 17:00一般情况下会在收到问题意见或建议之日起十五天内回复