虚拟人、数字人、虚拟偶像…… 一文看懂数字虚拟人的定义与分类 原创

　　在元宇宙的浪潮中，数字虚拟人正以前所未有的速度崛起。从洛天依、A-SOUL到柳夜熙，这些名字频繁出现在明星阵营、跨年晚会、网络直播和带货领域，成为引人注目的焦点。据报告预测，至2030年，中国数字人市场规模将达2700亿，彰显其巨大的市场潜力和商业价值。

　　数字虚拟人的定义和分类一直是业界讨论的热点。根据《2020年虚拟数字人发展白皮书》，数字虚拟人是指具有数字化外形、人类思想及交流互动能力的虚拟人物。尽管没有明确定义，但业界普遍认为，这些虚拟人物存在于非物理世界，通过计算机图形学、渲染、动作捕捉、深度学习等技术创造和使用，具备多重人类特征。

　　在技术上，数字虚拟人经历了从1.0到3.0的演进。1.0阶段关注虚拟人的外观和动作；2.0阶段则强调AI生成的超写实和实时驱动；而3.0阶段则更加注重AI赋能、性格培养及交互能力。从应用角度看，数字人分为服务型和演艺型两类，前者包括虚拟员工、客服等，后者则涵盖虚拟主播、偶像等。

　　数字虚拟人的应用领域广泛，不仅限于文娱行业，还深入服务行业。在5G、算力、AI等技术推动下，其应用场景日益丰富。例如，在影视、游戏、社交等领域，数字虚拟人实现了真实人类虚拟化身的身份职能；在直播电商、偶像造星、陪伴服务等AI数字虚拟人领域，也实现了商业变现。

　　随着技术的发展和市场的推动，数字虚拟人正逐步从萌芽期和探索期进入发展期。越来越多的客户开始寻求与数字虚拟人的合作，包括金融、广电、互联网娱乐等行业的品牌商也渴望通过虚拟代言人提升品牌形象。

　　目前，虚拟主播和虚拟偶像等面向C端用户的数字IP类数字人发展较为成熟，商业化竞争也最为激烈。而服务型数字人如虚拟教师、客服等则有望成为未来突破的领域。无论是虚拟化身还是虚拟IP，都在社交与表演方面发挥着重要作用。

　　与此同时，服务型数字人在AI算力的加持下，其应用场景也在不断扩展。例如，宁波银行某分行引入的AI数字人“小宁”担任大堂客服经理，能够回答550个以上业务问题及其衍生问题。这显示了数字虚拟人在提升服务效率和质量方面的巨大潜力。

　　总之，在技术与市场的双重驱动下，数字虚拟人正迎来快速发展期。其内涵和外延不断延展，应用场景日益丰富。未来，数字虚拟人将为元宇宙提供强劲的发展动力，引领我们进入一个全新的数字虚拟世界与物理现实世界的融合时代。