适老科技创新：会主动提问的AI机器人，陪长辈聊天、纪录人生故事

　　随着科技的进步，新型养老方式逐渐兴起，一系列智慧化养老科技产品正不断提升老年人的晚年生活质量，有效解决空巢老人的孤独问题。这些新型养老方式包括智慧养老、候鸟式养老、信息化养老以及中国式养老等。

　　在瑞典的斯德哥尔摩，有25万人独自生活，被誉为“世界上最孤独的城市”。其中，独居者以高龄者居多，他们与家人朋友联系较少，鲜少与外界互动。研究表明，孤独的感受可能导致忧郁症及失智症，对健康产生严重影响。

　　针对这一问题，埃森哲互动公司与瑞典能源公司合作开发了一款对话式语音人工智能软件——Memory Lane。这款软件能通过聊天的方式，协助老年人直观地记录人生故事，旨在解决独居者的孤独问题。

　　与传统的语音AI相比，Memory Lane能主动开启对话，持续向用户提出问题。开发团队因此称其为“第一个能反向沟通的语音机器人”。它能够分析用户每次提供的答案，理解词句之间的关联，并针对同样的讨论主题提出相关问题。因此，每天它都能准备许多问题，仔细访问用户，使对话内容越来越深入。机器人不仅能提出问题，还能与用户进行人性化、充满温度的交谈。

　　Memory Lane外形小巧，像个小音箱般，内藏的AI人工智能使它能与老年人更自然地对话互动。经过一段时间的采访后，AI能整理用户的回答，最后产出一本实体传记及用户的人生故事。其中，实体传记会由专业作家润饰后印制出来交给用户及家属作为珍贵纪念。这是全球首次由AI与真人合作进行传记创作。

　　采用语音技术的原因在于，语音对话相当直观、简单，即使是对科技不熟悉的高龄者也能在最小的学习负担下开始使用。用户无需记忆操作步骤或熟悉按钮位置与用途只需找个家中舒适的角落顺着AI的问题展开对话即可。这就像认识一位新朋友开始聊天那样自然而然。

　　在开发团队的测试中Memory Lane成功担起了陪伴老年人聊往事的重任。参与测试的多位80至101岁的老年人都与机器人侃侃而谈分享着久远的回忆对人生的看法甚至许多从未提及的人生故事。

　　Memory Lane的诞生是希望能让人们有倾诉的对象这不仅是老年人的需求各年龄层的人们同样需要这样的陪伴。随着我人口老龄化加剧物联网、大数据、人工智能等技术为智慧养老服务业的发展带来了前所未有的机遇同时也为智慧养老行业提供了新思路、新升级有效降低养老难度提升养老效益及服务质量。智慧化需要真正考虑老年人的现实需求为他们着想提供安全保障的产品和服务。