Z星球——腾讯布局Z世代教育社交的新尝试

　　编辑导读：Z星球是腾讯在教育领域推出的创新产品，专为“Z世代”学生群体设计。本文作者对产品进行了深入体验分析，并提出若干建议。以下是详细解读：

“在线教育”风口浪尖，“Z世代”崛起

　　随着“Z世代”人群逐渐扩大，00后、05后乃至10后在互联网上的影响力日益增强。掌握这一群体，意味着抓住了互联网未来的20年。目前，“Z世代”主要围绕“教育”和“社交”两大核心需求展开活动。阿里、百度、字节等巨头纷纷布局，而腾讯则通过整合教育事业部，推出“腾讯教育”，专注于C2B2C模式。在这场围绕新一代年轻人教育和社交的战争背后，Z星球应运而生。

体验简介

　　产品口号：这一次，为自己而学

　　出品单位：腾讯

　　产品类别：教育 & 社交

　　发布日期：2020年11月09日

　　体验版本：1.1.1

　　体验环境：iOS 13.2

产品简介

产品定位：面向青少年提供关爱陪伴和学习成长的应用。

产品组成：由问答、直播、小视频、官方知识点视频组成的内容平台+AI智能对话。

产品特色：“学霸”机制是Z星球的一大亮点，类似于官方培养的PGC，是学生中的“大V”。申请条件包括知名大学（Top100）在读大学生、优秀中学生，经过官方审核后获得专属学霸头衔及更多内容生产权限。

目标用户：主要瞄准00后在读学生，内容调性与学生学习生活紧密相关。用户画像显示，他们是典型的数字原住民，每日平均使用手机3.54小时，偏好视频和图片表达，注重颜值和质感，渴望社交和倾诉。

使用场景：结合产品内容和目标人群特征，使用场景包括学习辅导、社交互动、兴趣探索等。

具体分析

产品框架：Z星球的产品框架简洁，主要包含两个模块——学霸星球（知识问答社区+视频）和小叶子姐姐（AI智能对话）。

推荐模块：缩短用户路径，基于关注、兴趣、热门进行推荐分发。亮点包括优质PGC模块、搜索热词模块和鼓励回答模块。通过明亮色块、名校title和标签帮助用户锁定感兴趣的“学霸”，但尚未开放关注操作。问答模块突出提问标题和回答人信息，强调“学霸”影响力，但用户间关系链未放开。

问答模块：突出问题和回答质量，鼓励用户积极提问。回答者信息影响回答认可度，将回答者信息折叠降低浏览用户点击欲望。提问流程简单，支持邀请“学霸”回答。回答质量和速度均优于普通用户。

知识点模块：内容全部由官方提供，根据年级推荐。现状覆盖语文、数学和兴趣类，但学科内容有缺失。视频多为5-20分钟“中视频”，风格偏二次元、动画设计，但互动属性较弱。

直播模块：由官方认证的“学霸”分享经验和故事，支持预约和回看，互动形式包括文字讨论和点赞。内容主题多为青少年关注的话题。

小视频模块：30秒短视频展示“学霸”魅力，内容生产者均为官方认证的“学霸”，互动形式包括点赞、评论和分享。视频长度控制在30秒以内。

搜索模块：基于标签和关键词搜索，显示权重为直播>小视频>问答。搜索框位置置顶，搜索结果显示逻辑一致。官方推荐热门标签和用户历史搜索标签。

小叶子姐姐：独立于学霸星球之外，致力于打造解忧、分享、陪伴的智能AI角色。形象为二次元风格、甜美系，采用拟人化对话方式，涵盖学习、心理、社交等话题。互动话题包括测试类、问答类、科普知识类话题。体验感受温暖鼓励，智能发送表情包符合年轻人喜好。

体验总结：Z星球为青少年打造了一个内容知识平台，通过引入名校学霸保证内容质量，采用年轻人偏好的展示形式进行内容展示。同时，通过小叶子姐姐提供陪伴和互动体验。未来运营重点将是小视频和动漫文化元素的融合。社区基础机制完善，奠定了平台调性和用户基础。在线教育玩法注重名校效应和IP形象塑造，拥抱年轻一代的偏好和表达方式。期待未来Z星球在教育和社交领域取得更大突破和发展空间。