易捷通中商龙飞智慧Ai称秤应用知识

　　科技发展引领行业变革，AI智能秤重塑零售称重领域。在5G与移动支付技术的推动下，我国商超与生鲜便利店迎来了自助收银、智能卡券等创新应用。当前，随着5G的普及，AI技术已趋成熟，其在零售终端的应用正逐步扩展，如人脸支付等。在此背景下，义和光普结合零售业电子秤的称重模式，预见AI智能秤将彻底改变零售称重行业的面貌。那么，AI究竟能解决哪些痛点呢？

1. 消除排队称重现象

　　生鲜商品因消费频次高，常出现高峰时段、促销活动时排长队称重的情况。新冠疫情更提升了人们对新鲜产品的需求，而排队的根源在于称重效率。光普技术人员发现，制约称重效率的关键在于称重人员需记忆大量条形码。传统称重流程繁琐，包括识别商品、输入PLU代码、贴标签等步骤，均依赖人工操作。这导致效率低下，且难以通过培训提升。排队现象不仅影响顾客体验，还可能导致顾客流失，特别是年轻顾客倾向于选择无需排队的购物方式。

2. 减轻培训负担与降低人员流动率

　　尽管当前失业率较高，但许多人因追求更好的就业机会而选择失业。同时，中国人口红利逐渐消失，高素质店员招聘难度增加。培训新员工需耗时一周至半个月，且许多人可能因各种原因在短时间内离职，导致重复错误与工作效率低下。

3. 数据驱动下的防盗难题

　　尽管多数超市与生鲜店已实现数字化管理，但在生鲜产品的精细化管理上仍面临挑战。由于水分蒸发、保鲜变质等问题，精准管理生鲜产品难度较大。尽管有ERP系统辅助结算，但仍难以确保标签与实际商品一致。

AI智能秤的解决方案

　　义和光普通过结合AI、电子秤与思迅软件，解决了上述问题。AI智慧秤能瞬间识别商品，无需背条形码，大幅提高称重效率；客户自助操作减少称重员需求，降低人工成本；识别准确率高达98%，后台数据管理与违法操作追踪实现防盗功能。

项目成效

　　在多家大型生鲜超市与门店试点后，数据表明AI电子秤在各方面均优于传统条码电子秤。未来，AI电子秤有望取代传统电子秤，成为行业新标准。试点结果显示：上线一周准确率约90%，三周左右达95%，一个月稳定在98%以上。平均称重时间缩短至3秒内。随着使用量的增加，AI将在云端自我学习与优化。某试点客户日均称重500次，识别准确率高达99%，媲美熟练称重员。

常见问题解答

　　针对客户疑问，义和光普提供了以下解答：AI电子秤能识别袋装货物；支持多种商品学习，新品添加便捷；能区分相似商品；支持模糊搜索未入库商品；对现场环境要求与常规电子秤相同。