今年秋招季,众多求职者遭遇了前所未有的“AI面试官”。这一虚拟面试官形象,借助自然语言处理、情感分析与表情识别等先进技术,能全面分析求职者的回答及行为表现,评判其与应聘岗位的契合程度。随着其广泛应用,AI面试正逐渐成为招聘新潮流。
对于求职者而言,AI面试带来了全新的面试体验。例如,应届毕业生杨杨已经历了3场AI面试,她表示相较于传统面试,AI面试在手机上就能完成,节省时间且紧凑高效。而艾瑞咨询发布的数据也显示,AI视频面试的应用场景占比已达31.8%。
尽管AI面试在效率与客观性方面受到好评,但部分求职者仍面临挑战。机器发出的冰冷声音、缺乏眼神交流的环境以及严格的答题时限,使得部分求职者感到不知所措。为此,多所高校上线AI模拟面试指导,帮助毕业生更熟练地与“AI面试官”对话。
用人单位同样青睐AI面试。中国移动通信集团江苏有限公司的人力资源专家庞瑶表示,AI面试能大幅减少人力资源部门的工作量,实现招聘环节降本增效。而北京鳄梨智面科技有限公司则能根据企业的需求制定精细化的考核维度和规则,对候选人进行全面的能力素质考评。
然而,AI面试仍需完善。例如,求职者小飞表示,AI面试应进一步提升岗位针对性,并优化情绪捕捉能力。此外,对于工作复杂度高、人际互动要求高或难以量化的岗位,AI面试的适用性仍有限。不过,相关公司均表示将在算法技术上持续深耕,努力优化人岗匹配系统。
值得注意的是,尽管AI面试受到广泛欢迎,但其隐私数据安全问题也备受关注。业内人士指出,按照《生成式人工智能服务管理暂行办法》,AI面试产品需进行备案,产生的数据会加密储存、传输,并设置访问限制。目前,AI面试主要用于初次面试,且企业在采用AI进行面试的同时,通常还会进行人工复审或抽检。
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