第一批用AI的外贸人已经赢麻了｜钛媒体「出海参考」

　　11月21日，阿里巴巴集团发布全员邮件，宣布成立电商事业群，旨在整合国内外电商业务，并强调在AI为核心的生产力革命中抓住机遇。

　　这一趋势不仅限于阿里。对外贸行业而言，AI正引领一场新时代。余风，一位外贸领域的资深专家，对AI的崛起表示高度认可，认为AI正深刻影响每一个外贸从业者。

　　从判别式AI到生成式AI，以ChatGPT为代表的AI新技术正在改变外贸格局。AI的加持极大降低了语言、人才、选品等门槛，使得外贸企业间的服务、产品、营销和成本差距逐渐缩小。同时，AI外贸工具如雨后春笋般涌现，大小技术企业纷纷发布AI应用产品。

　　在AI带来的“降本增效”效应下，外贸人开始思考如何利用AI寻找新的增长点。第一批尝试AI的外贸人已经取得了显著成效。例如，河北外贸人吕洪伟在AI全面应用后一个月内完成了300万的销售额。

　　AI在外贸领域的主要价值在于提高效率、内容营销和客户管理。在效率层面，AI可以通过设定关键词快速生成产品场景图，提高上商品图的效率并降低成本。在内容营销层面，AI可以快速响应客户需求，提供专业分析。在客户管理方面，AI接待（客服）可以24小时全年无休，增加商机转化的概率。

　　阿里巴巴国际站的预测显示，未来将有51%的线下商机能被更好、更实时地满足，AI能驱动80%的新增商业机会。在风险和精细化管理方面，AI可以实现自动更新订单库存、计算关税和汇率波动，并识别潜在的国际运输风险。

　　随着AI用户的爆发式增长，AI工具也呈现井喷式涌现。据钛媒体出海参考统计，以跨境贸易为核心场景的AI应用企业多达近百家。这些AI工具大致可以分为垂直型AI应用和平台型AI应用。垂直型AI应用针对外贸中的某个特定环节，而平台型AI应用则提供整体解决方案。

　　尽管当前AI在外贸领域的能力还有限，但中国外贸已经进入数字驱动增长时代，AI将成为不可或缺的发展动力。数据显示，2024年上半年，中国可数字化交付的服务贸易进出口规模同比增长3.7%，跨境电商进出口规模同比增长10.5%。随着全球跨境B2B电商市场的不断扩大和中小企业在进出口贸易中的占比增加，向AI要增量成为新型外贸商家的发展趋势。