Elaine 的职业经历与海外流量增长渠道选择
Elaine 的职业背景
Elaine 是一名经验丰富的海外用户增长顾问,曾在 Creatify.ai 担任 KOL 合作、广告投放及网站优化等关键职责。Creatify 专注于短视频生成,主要服务于电商用户。此外,Elaine 还在快手海外用户增长部门工作了三年,主导了多个重要项目,包括广告内容策略优化、优质视频内容分发及直播电商内容运营等。
海外流量增长渠道策略
今天,我想从实操角度分享关于免费(Organic)和付费(Paid)这两个主要渠道的经验。这些渠道可以相互结合,例如 KOL 和 Affiliate program 的协同,以及 KOL 和社交付费广告的联动效应。接下来,我们将探讨如何实现 1+1 > 2 的效果。
联盟营销(Affiliate program) 是一种市场营销策略,公司与个人或其他公司合作推广其产品或服务。通过跟踪链接或代码监控和记录销售或行为,确保佣金的准确结算。这种模式有助于扩大市场覆盖范围,同时为联盟带来额外收入。
渠道选择与优化
很多人会问:“为什么投入大量资金在付费广告上,效果却不理想?为什么 ROI 这么低?”或“作为新手,应该优先选择哪些渠道?”接下来的分享希望能给大家一些启发。
首先要明确三种媒体的概念:我们的营销投入,无论是免费还是付费渠道,最终都是为了扩大“Earned media”的影响力。只有当更多人主动提及、分享和评价你的品牌时,才能实现营销效果的指数级增长。
自然流量增长渠道
- Reddit:北美版的贴吧,非常适合产品冷启动阶段的内容平台。通过创建多个账号,做内容运营,提高产品曝光度并有助于 SEO 优化。
- Facebook Page 和 Facebook Group:虽然主要用户群是 35 岁以下的电商从业者,但 35 岁以上的用户也占很大比例。这些用户在 TikTok 等短视频平台的覆盖率较低,但在 Facebook Groups 里非常活跃。通过在群组中提出行业相关问题并参与解答,可以深入了解目标用户并验证产品是否真正解决了用户的实际问题。
- AI directory:低成本获取流量的渠道,通过申请录入 AI 导航站可以在早期带来可观流量。
- Social 社媒:很多产品每天都在发布内容,但互动有限。为了提高互动,内容首先要有趣且能引发讨论。只有在人们愿意探讨、评论和转发时,流量才会随之增多。
付费广告投放策略
- 搜索广告(Search ads):很多公司都在使用,但成本已较高,投放性价比不够理想。
- 社交媒体广告(Social ads)和展示广告(Display ads):在展示类广告的投入相对较少,但重定向广告(Retargeting)非常有效。当用户在 Instagram 上看到我们的广告时,会起到提醒作用。
- YouTube:支持长视频内容,适合深度内容创作者。通过 KOL 发布的视频详情里放一条转化链接,也方便数据追踪。
巴西市场的增长实践
基于我在快手负责巴西电商项目的经验,巴西是一个非常有潜力的市场。快手在巴西的活跃用户达 6000 万,市场规模可观。我们选择进入巴西市场主要是因为当时还没有内容电商平台。通过教育市场和招募销售人员,我们发现专业网红不擅长带货,反而是从实体店招募的销售人员效果更好。巴西消费者对 AI 产品的付费意愿很强,比中国市场更高。在产品策略上,我们从低价商品起步,逐渐过渡到高客单价商品。女装和床品在直播间特别受欢迎。
不同广告投放渠道的特点
广告投放通常分为三个漏斗:Upper funnel、Mid funnel 和 Lower funnel。Upper funnel 主要传递价值;Mid funnel 引导用户点击网站;Lower funnel 直接告诉用户每月多少钱及活动优惠。针对不同用户群体使用不同的广告形式和内容非常重要。例如 AT&T 针对娱乐爱好者、体育爱好者及 HBO 粉丝都有不同的策略。
病毒式传播案例分享
最后分享几个病毒式传播的案例:如电商湿巾的视频在 Twitter 上随机发布后迅速走红;中国东北大姐在 TikTok 上卖国产太空舱的视频令人难忘;Heygen 的郭德纲用英语讲相声的案例引起大范围传播。这些都是我们想要的 Earned Media。
希望每一个好的产品都能找到合适且喜欢它的用户并得到发扬光大。谢谢大家!