AI智能回访 + 12345热线创造更有温度的智能交互体验

　　为进一步优化江门市市民的政府服务体验，江门市12345热线致力于将AI技术与“民意速办”紧密结合，实现服务模式的转变，从“被动应对”转变为“主动服务”。在2023年12月19日，我们正式推出了AI智能回访功能。借助“AI+智能回访”，我们能够更全面地了解市民对于民生诉求处理的满意度，实现民意收集的精准与高效，促使各部门更精准地回应民生需求，防止“办完即止”的情况，确保每一项诉求都能得到真正的解决。

　　·服务时段：每日8:00至20:00

　　·在回访过程中，我们承诺将严格保护您的个人隐私信息，请放心向AI客服提供真实反馈。我们诚挚邀请广大市民朋友积极利用AI智能回访功能，您的每一次参与都是对我们工作的巨大支持与配合。

　　以下是江门市12345热线AI智能服务回访的电话模拟对话：

　　AI智能：您好，这里是江门12345客服。请问您是X先生/女士吗？